Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych użytkowników serwisu napraw.miasto.radom.pl, prowadzonego przez Stowarzyszenie Radomianie dla Demokracji (dalej: „Udostępniający”). Działamy w myśl idei Civic Tech, kładąc szczególny nacisk na przejrzystość, minimalizację zbieranych danych oraz pełne bezpieczeństwo cyfrowe mieszkańców Radomia.

2. Administrator danych

3. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z platformy obywatelskiej:

• Formularz zgłoszeniowy (Usterki): Aby przesłać zgłoszenie, podajesz lokalizację problemu, opis usterki oraz opcjonalnie załączasz zdjęcie. Zdjęcia publikowane w serwisie nie powinny zawierać wizerunku osób trzecich ani tablic rejestracyjnych pojazdów. Przed publikacją system stara się oczyszczać zdjęcia z metadanych geolokalizacyjnych (EXIF) w celu ochrony Twojej prywatności.
• Logowanie i autoryzacja (Google OAuth2): W przypadku uwierzytelnienia kontem Google, system pozyskuje od dostawcy wyłącznie podstawowe informacje niezbędne do bezpiecznej autoryzacji: Twój adres e-mail, unikalny identyfikator użytkownika, imię i nazwisko oraz publiczne zdjęcie profilowe. Dane te chronią system przed spamem i fałszywymi zgłoszeniami. Twój adres e-mail nigdy nie jest widoczny publicznie w serwisie.
• Dane techniczne i eksploatacyjne: Służą do zapewnienia stabilnego działania mapy interaktywnej oraz modułów zgłoszeniowych. Przetwarzamy adres IP, logi systemowe oraz pliki cookies (ciasteczka) niezbędne do podtrzymania sesji.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą przetwarzania danych osobowych przez Udostępniającego jest:

• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora oraz realizacja celów statutowych organizacji pozarządowej, polegający na prowadzeniu platformy zaangażowania obywatelskiego i wspieraniu poprawy ładu oraz infrastruktury publicznej w Radomiu.
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna zgoda wyrażona przed wysłaniem formularza (akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności) oraz w przypadku dobrowolnego załączenia materiałów fotograficznych.

5. Komu udostępniamy dane

Dane o charakterze publicznym (lokalizacja, opis, data i zatwierdzone przez moderatora zdjęcia usterek infrastrukturalnych) są publikowane na mapie oraz przekazywane drogą mailową właściwym jednostkom miejskim, urzędom lub służbom odpowiedzialnym za naprawę danej usterki w Radomiu. Dane weryfikacyjne (taki jak Twój prywatny adres e-mail) nie są przekazywane podmiotom trzecim ani komercyjnym i pozostają wyłącznie do wglądu uprawnionych administratorów sekcji IT Stowarzyszenia.

6. Okres przechowywania danych

Dane dotyczące zgłoszeń (w tym powiązane z nimi techniczne logi weryfikacyjne) przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji i monitorowania statusu interwencji, najczęściej nie dłużej niż 3 miesiące od momentu oficjalnego zakończenia sprawy lub naprawienia zgłoszonej usterki przez odpowiednie służby miejskie.

7. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami RODO, w każdym momencie przysługuje Ci prawo do wglądu w swoje dane oraz zarządzania nimi. Możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@napraw.miasto.radom.pl, aby zrealizować poniższe prawa:

8. Bezpieczeństwo danych i Open Source

Transmisja danych w serwisie jest w pełni szyfrowana przy użyciu protokołu SSL/TLS. Jako projekt typu Civic Tech, rozwijany społecznie przez pasjonatów technologii i aktywistów, dbamy o transparentność algorytmów. Kod źródłowy aplikacji podlega ciągłym audytom bezpieczeństwa wewnętrznego, uniemożliwiając nieautoryzowany dostęp do poufnych informacji użytkowników.